Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Graad (graad.app) en voor elke overeenkomst tussen u en Mand-IT (eenmanszaak), KvK-nummer 84480092. Graad is bedoeld voor bedrijven. Uw eigen algemene voorwaarden zijn niet van toepassing.

• De eigenaar van het account is verantwoordelijk voor wie hij uitnodigt en voor wat er onder het account gebeurt.
• U houdt inloggegevens geheim en zet tweestapsverificatie aan.
• U gebruikt Graad niet in strijd met de wet of met deze voorwaarden, en niet om de dienst te verstoren of beveiliging te omzeilen.
• Bij misbruik of een ernstig beveiligingsrisico mogen wij een account tijdelijk blokkeren. We laten u dan zo snel mogelijk weten waarom.

We doen ons best om Graad goed en zonder onderbreking beschikbaar te houden, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten werktijd. We mogen Graad verbeteren en wijzigen; vervalt een functie die u wezenlijk gebruikt, dan laten we dat vooraf weten.

Graad maakt factuurvoorstellen; facturen aan uw klanten geeft u uit in uw eigen boekhoudpakket. Graad helpt bij wettelijke plichten, zoals de lekcontrole en het logboek voor F-gassen, maar u blijft zelf verantwoordelijk voor de naleving.

De prijzen staan op graad.app/prijzen en zijn exclusief btw. Zolang online betalen niet actief is, brengen we niets in rekening. Voordat dat verandert, laten we het u vooraf weten en geeft u zelf een betaalmethode op. Prijswijzigingen kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan; gaat u niet akkoord, dan kunt u opzeggen tegen de datum van de wijziging.

De overeenkomst loopt voor onbepaalde tijd. U kunt op elk moment stoppen door onder Instellingen › Privacy & export het verwijderen van uw bedrijf aan te vragen. Na een wachttijd van 30 dagen worden de gegevens van het bedrijf gewist; exporteer daarvóór wat u wilt bewaren. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met een termijn van drie maanden, of direct bij ernstig misbruik.

De gegevens die u in Graad vastlegt zijn en blijven van u. We gebruiken ze alleen om de dienst te leveren. Voor persoonsgegevens van uw klanten en medewerkers bent u verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker; de verwerkersovereenkomst hoort bij deze voorwaarden. U kunt uw gegevens op elk moment exporteren.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat u in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis aan ons heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste omzet of verlies van gegevens die u niet zelf had kunnen exporteren. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

Bij overmacht, zoals een storing bij een leverancier waar wij geen invloed op hebben, hoeven we onze verplichtingen niet na te komen zolang de overmacht duurt.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen laten we minstens 30 dagen vooraf weten; gaat u niet akkoord, dan kunt u opzeggen tegen de datum waarop ze ingaan.

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.